Contenido:

Técnicas generales de negociación
Riesgos de una negociación
Características de un buen negociador
El poder como comprador en una negociación
Tipos de negociaciones
Dimensiones de una negociación
Las relaciones personales en una negociación de compras
El buen y mal negociador en una compra
Errores comunes en una negociación
Lo que no debe olvidar un comprador
Etapas de la negociación compleja
Que debemos conocer del mercado como compradores
Que debemos conocer de nuestro proveedor
Como enfrentar los argumentos y objeciones de nuestro proveedor.
Como debemos manejar las conseciones como compradores
Como resolver un estancamiento en una negociación
Cuando dejar de negociar?
Factores de éxito en una negociación
Prejuicios que se dan en una negociación
Estrategias, tácticas y trucos de negociación
Señales que indican que nuestro proveedor no va a ceder.
Estrategias del proveedor para sacarnos provecho a los compradores
Negociación por teléfono
Es usted asertivo?
Conociendo a la contraparte
Paradigmas en la interacción humana para la negociación
Decálogo del buen negociador
El uso del triangulo de las bermudas para negociar.

Instructora: Ing. Martha Macías

• MBA (Master en Administración de Negocios)
• Ingeniera en Marketing
• Técnica en Administración de Empresas
• Catedrática Titular de la Universidad Internacional
• Catedrática Titular del American Junior College
• Seminarios dictados en las maestrías de la Universidad Técnica de Ambato
• Seminarios sobre servicio al cliente a la Asociación de Municipalidades del Ecuador. (AME)
• Seminarios dictados en la Escuela Politécnica Nacional en el Diplomado de Comercio Exterior en Convenio con la Universidad de Chile.
• Seminario sobre marketing y merchandising en la Univ. Católica (Convisión)
• Directora de Proyectos de Grado: Universidad Internacional del Ecuador y American Junior College.