CONSEJOS ÚTILES PARA HACER NEGOCIOS EN ESTADOS UNIDOS

Los viajeros extranjeros deberán contar con pasaporte para entrar en los Estados Unidos. Póngase en contacto con la Embajada de los Estados Unidos en Ecuador para averiguar qué tipo de visado es el que Ud. necesita.

La mayoría de las ciudades cuenta con un aeropuerto internacional. Entre los aeropuertos más importantes se encuentran los siguientes: Los Angeles International (LAX); San Francisco International; Sea-Tac International in Seattle; Dallas-Ft. Worth International; Washington Dulles International in Washington, DC; John F. Kennedy Airport (JFK) in New York; Chicago O'Hare International; Boston-Logan International; Atlanta International; and Miami International. En general, los aeropuertos están ubicados a gran distancia de los grandes centros urbanos, de modo que se debe tener este factor en cuenta para llegar puntualmente a las reuniones.

Sistema de Transporte Interno

Aunque existe un sistema de transporte terrestre bastante organizado, cuando se trata de trasladarse de una ciudad a otra, suele optarse por el transporte aéreo por cuestiones de tiempo y comodidad. Para trasladarse dentro de las compactas ciudades de la costa este de los Estados Unidos es preferible utilizar el taxi, por las dificultades para encontrar estacionamiento. Los choferes de taxi esperan propina de aproximadamente un 15 por ciento del valor del viaje. Las ciudades en la región oeste del país están más espaciadas, por lo que frecuentemente es más económico alquilar un coche para desplazarse. Se puede utilizar la licencia de manejar extranjero para comprar un vehículo y asegurarlo, pero al cabo de seis meses se deberá obtener un carnet estadounidense. También se puede usar una licencia internacional, pero sólo por diez días simplemente para alquilar un coche. No obstante, muy pocas compañías de alquiler de coches lo aceptarán a la hora de emitir el seguro.

Franjas Horarias
El territorio estadounidense abarca seis franjas horarias. Entre marzo y octubre, el país cambia a horario de verano, de "standard time", hora que rige durante el invierno, a "daylight savings time", para aprovechar mejor la luz solar adelantando los relojes en la primavera.

Las oficinas comerciales y gubernamentales funcionan ocho horas al día, de lunes a viernes. El horario de trabajo varía entre las 8h00 y las 18h00. El horario bancario también varía, pero la mayoría de los bancos están abiertos entre las 9h00 y las 15h00, de lunes a viernes; algunos también abren sus puertas unas pocas horas el sábado. Las tiendas generalmente atienden al público entre las 9h00 y las 18h00, aunque algunas permanecen abiertas hasta tan tarde como las 21h00, de lunes a sábado y entre las 11h00 y las 17h00 el domingo.

En lo que concierne a Días Festivos, cada estado fija los celebrados en su terrirorio, los más comunes son:

Año Nuevo - 1 de enero
Natalicio de Martin Luther King - Tercer lunes de enero
Natalicio de George Washington - Tercer lunes de febrero
Día de los Caidos por la Patria - Ultimo lunes de mayo
Día de la Independencia - 4 de julio
Día del Trabajo - Primer lunes de septiembre
Día del Descubrimiento de América - Segundo lunes de octubre
Día de los Veteranos - 11 de noviembre
Día de Acción de Gracias - Cuarto jueves de noviembre
Navidad - 25 de diciembre

Por lo general, si un festivo cae en sábado o domingo, se traslada al lunes siguiente.

Antes de viajar a Estados Unidos verifique con sus contactos estadounidenses que no haya ninguna festividad administrativa o religiosa que interfiera con su itinerario de viaje.

Pesos y Medidas

El uso del sistema métrico decimal no está muy difundido en los Estados Unidos, aunque poco a poco está ganando aceptación El sistema de pesos y medidas predominante en el país es el U.S. Customary System (Sistema Normativo de los Estados Unidos) o American Standard (Norma Estadounidense), que está basado en el British Imperial System de Gran Bretaña.

Los cuadros que se incluyen presentan algunos pesos y medidas y sus equivalencias, según se parta del sistema métrico o del Sistema Normativo de los Estados Unidos. Los mismos fueron preparados por el National Institute of Standards and Technology-NIST (Instituto Nacional de Normas y Tecnología) del Departamento de Comercio de Estados Unidos.

Normas de Etiqueta y Prácticas Comerciales

• En el trato con empresarios estadounidenses, sus pedidos, solicitudes y comunicaciones deberían ser breves, concisas y puntuales.
• Cuando se contacta una empresa por primera vez, con frecuencia es más efectivo una llamada telefónico que una carta. Una carta probablemente languidezca en el escritorio de una persona sumamente ocupada bajo una pila de papeles y finalmente quede sin respuesta.
• La comunicación por correo electrónico es conveniente sólo después de establecido el primer contacto.
• La comunicación por fax también está muy difundida. Trate de responder a los faxes que reciba de Estados Unidos de un día para otro. En Estados Unidos se percibe la falta de respuesta como falta de interés.
• Las reuniones de negocios en los Estados Unidos deben ser coordinadas con suficiente antelación, para asegurar que el personal clave de la empresa esté disponible y pueda incluir la reunión en sus a menudo ajustadas agendas.
• Dependiendo del producto de que se trate, presentarse en una empresa sin cita previa puede resultar frustrante y desgastante, pocas veces se concreta la ansiada reunión.
• Los desayunos, almuerzos o cenas de negocios son frecuentes. No dude en extender una invitación de este tipo.
• No se deberían incluir títulos académicos en las tarjetas de negocios. Los estadounidenses quedarán más impresionados con su conocimiento del mercado y de los negocios, y su interrelación, que con sus diplomas.
• Los estadounidenses suelen ser menos formales y menos reservados en una primera instancia. Es habitual el uso de nombres de pila, aún entre gerentes y subordinados.
• En la costa oeste de Estados Unidos la gente de negocios tiende a vestirse más informalmente que en la costa este. Sin embargo, nunca se sentirá fuera de lugar si se viste con traje. En caso de duda, un traje es lo mejor.
• Evite usar lenguaje demasiado coloquial (slang). Es posible que no le comprendan o que malinterpreten sus palabras. Además, los estadounidenses pueden no captar su sentido del humor.
• Esté preparado para responder preguntas y proporcionar algunos datos esenciales.
• Es normal dejar propina en restaurantes (15-20% de la cuenta). Si un maletero en el aeropuerto o el botones en un hotel lo ayuda con las maletas, debería darle por lo menos US$1.00 de propina por maleta. Las camareras de hotel también deberían recibir US$1.00 por noche de alojamiento.
• El uso de las principales tarjetas de crédito (American Express, MasterCard, Visa) está muy extendido y la mayoría de las tiendas, restaurantes y negocios las aceptan.
• Haga sus reservas de hotel con antelación a través de un agente de viajes local; le pedirán el número de su tarjeta de crédito. En general, se mantienen las reservas hasta las 18h00, a menos que usted avise que llegará más tarde.
• Es conveniente contar con cobertura médica internacional cuando viaja a Estados Unidos, ya que el coste de atención médica es alto.

Resumido de BUY USA.GOV – Venezuela.